Integritetspolicy

1. Introduktion

Detta är Integritetspolicyn för Viola Consulting AB, som tillhandahåller tjänster under namnet VCLabs ("VCLabs", "vi", "oss", "vår"). Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter.

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar de personuppgifter du lämnar till oss när du besöker vår webbplats (vclabs.ai) eller kontaktar oss, till exempel via vårt kontaktformulär. I denna roll är VCLabs personuppgiftsansvarig.

Information om vår Tjänst (för Kunder): Denna policy gäller inte för den data vi behandlar för våra kunder inom ramen för vår AI- och automationstjänst. För den behandlingen agerar vi som personuppgiftsbiträde (PuB).

All information om hur vi hanterar data för vår tjänst, inklusive roller, datalagring (Sverige) och AI-processering (EU/EES), finns på vår separata sida: Dataskydd & GDPR hos VCLabs.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt när du använder vår webbplats:

• Information du ger oss direkt: När du använder kontaktformuläret på vår webbplats samlar vi in de uppgifter du anger, t.ex. Förnamn, Efternamn, E-post, Telefon (om ifyllt) och Meddelande.
• Säkerhet och bot-skydd: Vi använder Cloudflare Turnstile för att skydda vårt kontaktformulär mot spam. Detta hjälper oss verifiera att användare är människor. För mer information, se Cloudflare's Integritetspolicy.
• Anonym användningsstatistik: Vi använder ett eget analysverktyg för webbplatsstatistik som är cookieless. Detta verktyg samlar in anonym användningsdata (t.ex. vilka sidor som besöks) som hjälper oss förbättra webbplatsen utan att samla in personuppgifter.

3. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder de personuppgifter vi samlar in från webbplatsen för att:

• Kommunicera med dig och besvara dina förfrågningar som kommit in via kontaktformuläret.
• Skydda vår webbplats från spam och missbruk (via Cloudflare Turnstile).
• Förstå och analysera hur vår webbplats används (på en anonym, aggregerad nivå) för att kunna förbättra den.

Vi kommer aldrig att sälja, hyra ut eller dela de personuppgifter vi samlar in via webbplatsen med tredje part för deras marknadsföringsändamål.

4. Vem vi delar dina personuppgifter med

Vi delar endast dina personuppgifter med tredje part när det är nödvändigt för att driva webbplatsen:

• Cloudflare: Vi använder deras Turnstile-tjänst för säkerhet. De agerar som vårt personuppgiftsbiträde för denna funktion.
• Vid rättslig förpliktelse: Vi kan bli skyldiga att lämna ut uppgifter till relevanta myndigheter (som polisen) om lagen eller ett domstolsbeslut så kräver.

All datahantering sker inom EU/EES.

5. Lagring och säkerhet

Vi lagrar de personuppgifter vi samlar in (t.ex. från kontaktformulär) på säkra servrar som vi själva driftar i Sverige. Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, helt i enlighet med GDPR.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet (t.ex. hantera din förfrågan) eller så länge lagen kräver, som t.ex. bokföringslagen.

6. Dina rättigheter (som Webbplatsbesökare)

Eftersom vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du lämnar via vår webbplats, har du följande rättigheter enligt GDPR:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Rätt till radering: Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter (t.ex. din e-postkonversation med oss), under förutsättning att vi inte har en laglig skyldighet att behålla dem.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot vår behandling.
• Rätt att lämna klagomål: Du har rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

7. Länkar till tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en sådan länk rekommenderar vi starkt att du granskar den webbplatsens integritetspolicy.

8. Ändringar i denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera vår Integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar ändringar genom att publicera den nya policyn på denna sida och uppdatera datumet "Senast uppdaterad" högst upp.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna Integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter som webbplatsbesökare, vänligen kontakta oss:

Viola Consulting AB (VCLabs)
E-post: [email protected]